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        二公司注重提高管理評審會議的實效性

        發布時間:2014年01月13日

            管理評審是組織的最高管理者就管理體系的現狀、適宜性、充分性和有效性以及管理方針和目標的貫徹落實及實現情況進行正式的評價,通過這種評價活動總結管理體系的業績,找出與預期目標的差距,實現持續改進的活動。
          二公司的質量管理體系,從1998年開始建立到2013年4月外審實現GB/T28001—2011《職業健康安全管理體系要求》標準的轉換,已經運行15個年輪?;仡?5年來體系的建立和發展歷程,大體可分為六個階段:
          第一階段,質量保證體系建立和實施階段。是從1998年開始,依據ISO9002:1994《質量保證體系要求》標準,建立和實施企業的質量保證體系。
          第二階段,質量管理體系建立和實施階段。從2001年開始,依據GB/T19001--2000《質量管理體系要求》標準,建立和實施質量管理體系,實現從94版質量管理標準向2000版標準的轉換。
          第三階段,一體化管理體系建立和實施階段。從2004年開始,在原有質量管理體系的基礎上,又依據GB/T24001-2004 《環境管理體系 要求及使用指南》和GB/T28001—2001《職業健康安全管理體系規范》兩個標準,建立和實施了環境和職業健康安全管理體系。據此公司建立了三個認證體系,即“三標一體”管理體系。
          第四階段,2008版質量管理體系標準轉化階段。GB/T 19001-2008《質量管理體系要求》標準定于2009年3月1日實施,依據GB/T19001--2004《質量管理體系要求》標準認證的證書2010年11月15日全部作廢,所以公司管理體系于2010年4月,重新修改了《管理手冊》,實現了由2004版標準向2008版標準認證的轉換。
          第五階段,從2010年11月份起,到2011年4月份,公司質量管理體系將要實現A+B標準疊加認證。也就是公司質量管理體系的建立和實施運行即要滿足ISO9001:2008標準,又要滿足GB/T50430《工程建設施工企業質量管理規范》。
          第六階段, 2013年4月份,公司管理體系實現了GB/T28001—2011《職業健康安全管理體系要求》標準的轉化。
          伴隨著六個階段的的體系運行,公司共召開了17次管理評審會議。其中:前三個階段,公司的管理評審會議能夠按照《管理評審實施辦法》,精心策劃和召開。第四階段期間,由于對貫標的認識產生了困惑和迷茫,管理評審一度出現走過場,應付的現象。2011年以后,新一屆公司領導,高度重視貫標工作,更加強調管理體系運行的適宜性、充分性和有效性,不斷提高管理評審的實效,具體做法以2012年度管理評審為例:
          一、確定管理評審召開的時間、人員和頻次
          2013年2月22日公司第17次管理評審會議在總經理的主持下順利召開,管理者代表、公司高管層領導、公司本部23個部門和分公司經理,共35人參加了會議。由于2012年公司定位是“強化落實年”,根據公司管理目標、經營決策、經營狀況、資源配置等重大問題的落實和年度重點工作推進,公司在半年度和每季度末,通過召開專題會議的形式,增加了管理評審的頻次。
          二、精心策劃,形成管理評審計劃
          戰略規劃部根據公司2012年度十八項重點工作,征求總經理和相關領導的意見和要求,結合內審和專業檢查的結果,確定管理評審的主題內容,形成管理評審計劃,主要內容包括:評審目的、依據、范圍、參加人員、地點、時間和會議準備要求并發布實施。
          三、認真做好評審前的準備工作
          1、戰略規劃部
          會議通知、會議議程、內審報告、分公司考核結果、十八項重點工作推進組考核結果、部門輸入及總經理的講話綱要等。
          2、安質環保部
         ?、佼a品質量目標、安全目標以及職業健康安全目標的完成程度;
         ?、诃h境和職業健康安全管理方案的實施情況;
         ?、郛a品質量、安全和職業健康安全方面發生的重大、大事故和緊急情況的處理;
         ?、芗m正措施和預防措施實施情況及效果等;
          3、工程管理部
         ?、兕櫩蜐M意度,意見、建議乃至抱怨;
         ?、陬櫩屯对V的項目、原因及處理結果;
         ?、壑攸c項目產品或過程監視測量的數據分析結果的等。
          4、法律事務部
         ?、俜煞ㄒ幖捌渌螅ê霞壩募┑姆闲栽u價;
         ?、谀甓确煞ㄒ幖捌渌笞鲝U的目錄等。
          5、各部門輸入
          各部門按 “管理評審計劃”中的要求編制本部門的輸入報告。
         ?、俨块T/系統各項目標、指標的完成情況,管理方案的實施情況;
         ?、诓块T主責要素和相關要素的運行情況(包括績效、問題、原因分析和改進建議)等;
         ?、奂m正措施和預防措施實施情況及效果;
         ?、芙洸邉澋目赡苡绊懝芾眢w系的變更(如組織結構、產品結構、經營決策、資源配置、經營狀況等發生重大變化,市場環境、國家法律法規和經濟政策等發生重大改變或調整)等。
          各部門的輸入報告傳遞給戰略規劃部一份,作為編制體系運行情況報告和外審的記錄。
          6、公司重點工作各推進組
          十八項重點工作推進規劃的落實情況總結等。
          四、總經理親自主持,按照議程逐一輸入和評審
          管理評審會議由總經理主持,質量、環境和職業健康安全管理體系的運行情況由管理者代表報告;公司生產、安全、經營、財務、人事、黨群等系統的管理情況由公司分管領導報告或經總經理批準委托主管部門報告,隨后各部門輸入。利用一天時間,評審和確定了以下工作:
          1、考核評價公司2012年度18項重點工作
          戰略規劃部依據經2013年第一次總經理辦公會議討論通過的“十八項重點工作推進規劃打分標準”,采取各組自評打分,戰略規劃部抽驗、核實的方式,對各規劃實施程度進行了評審和打分。
          2、評審了各分公司經營管理考核評價結果
          戰略規劃部依據《中鐵三局集團第二工程有限公司所屬分公司考核評價辦法(暫行)》的規定,對機械分公司、建筑分公司、砼中心及醫院指標完成情況進行了考核并報告了考核結果:
          建筑分公司(91分)機械分公司(44.5分)混凝土供應中心 (66.2分);醫院(100分)。
          針對各分公司上繳資金指標,總經理和總會計師提出凡是抹帳的不能計入,要求會后主責和相關部門進一步核算,重新再評價。
          3、討論了二〇一三年度公司重點工作推進規劃策劃方案
          戰略規劃部策劃了二〇一三年度公司重點工作推進規劃策劃框架,確定重點工作。
          4、討論、確定分公司2013年度經營管理考核指標審議方案
          會上重點圍繞各分公司2013年度營業收入、利潤、上繳現款等主要經濟指標進行了討論。
          5、管理代表通報了管理體系內審情況
          管代識別管理體系運行中需要改進的問題,評審管理體系運行的適宜性、充分性和有效性。
          6、標準培訓
          為了實現GB/T28001—2011《職業健康安全管理體系 要求》標準換版,開展了新標準的培訓,提出了認證整體要求。
          7、會議決定
          公司決定將利用4月初管理體系的外審,實現職業健康安全管理體系新標準版,各部門做好審核前的基礎工作,確保轉換順利通過。
          五、管理評審輸出
          總經理對涉及的評審內容做出結論,對評審后的改進活動提出明確要求:
          1、根據戰略規劃部輸入的2012年度十八項重點工作推進組考核評價的結果,對8個優秀推進組的工作給予了肯定和認可,公司決定形成文件,進行表彰和獎勵。
          2、戰略規劃部收集和歸納了公司2013年度的十項重點工作,確定了推進規劃的框架結構。各組長、主責部門和相關部門,要制定本組規劃,規劃目標要具體、量化、科學、合理,制定考核辦法,要注重過程考核,戰略規劃部盡快制定規劃范本供10個組參考。要求2013年3月10日前完成各規劃的初稿。
          3、分公司2012年業績評價,經濟指標完成情況離目標值差距較大,需進一步核算。2013年各項指標要調整,主責部門近期與三個分公司溝通,下周確定各項指標。
          4、分公司的考核、所有單位的考核都要納入公司考核評價體系范圍,注重過程考核。
          5、公司六大系統是提高機關管控能力的標志,爭取在五個方面上臺階:
         ?、僮プ¤F路等機遇,項目管理上臺階,工經管理是重點;
         ?、陉J市場,經營質量上臺階,按照杜總提出的經營方案,提高經營自主能力;
         ?、蹚姍C關,公司管控能力上臺階,六大系統與十大重點工作現結合,重點抓好十項重點工作,年底評價。
         ?、芏嘣l展與管理創新上臺階,主要調整產品結構;
         ?、荼3制髽I文化引領上臺階,重點強化對企業文化的認知度,從觀念、理念、措施加強,需要聘請專業人士考究如何提升的作用。
          6、貫標工作的保持和推進很不易,各部門要給予支持,管理評審的范圍要向整個企業管理滲透。
          六、管理評審紀要的實施和驗證
          各單位/部門落實會議做出的決定,戰略規劃部負責實施情況的跟蹤,并通過2013年度的內審對各單位/部門管理評審紀要的落實情況進行驗證。
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